Wszystkie przez nas oferowane produkty są dostępne w ofercie stałej i są zgromadzone na półkach sklepu stacjonarnego lub w magazynie. W razie wątpliwości, co do dostępności produktu prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny.
Czas realizacji zamówienia
Poczta Polska
- paczka za przelewem Towar jest najczęściej pakowany w dniu złożenia zamówienia lub w dniu otrzymania informacji o dokonaniu płatności. Przybliżony czas oczekiwania(w dniach roboczych) na realizacje zamówienia(dostarczenie) wynosi średnio 2-5 dni. Czas otrzymania paczki wydłuża się o czas realizacji przelewu. Istnieje możliwość wysłania paczki w dniu złożenia zamówienia, jeśli klient prześle potwierdzenie przelewu na maila kontakt@dlapociech.pl.
- paczka za pobraniem
Towar jest najczęściej pakowany w dniu złożenia zamówienia i wysyłany. Przybliżony czas oczekiwania(w dniach roboczych) na realizacje zamówienia(dostarczenie) wynosi średnio 2-5 dni.
Kurier
Paczki kurierskie wychodzą codziennie w godzinach 12-14. Opłacone zamówienie(np.za przesłaniem potwierdza przelewu), złożonedo godziny 11:30 wychodzi tego samego dnia. Przybliżony czas oczekiwania(w dniach roboczych) na realizacje zamówienia(dostarczenie) wynosi średnio 2 dni.
Dostawa i koszty
Zamówiony towar dostarczamy za pośrednictwem Poczty Polskiej lub Kuriera. Informacja o koszcie dostawy wyświetlana jest w module 'koszyk sklepu' - z możliwością wyboru proponowanego wariantu.
Koszt wysyłki Pocztą Polską jest obliczany automatycznie według oficjalnego cennika. Koszt paczki kurierskiej za przelewem - 18 zł (do 30 kg). Koszt paczki kurierskiej za pobraniem - 24 zł (do 30 kg).
Rabaty
Przy zamówieniach od 400 zł koszty wysyłki kurierskiej gratis.
Przy płatności gotówką lub przelewem(w tym za pobraniem) istnieje możliwość negocjacji rabatu ze względu na sumę zamówienia powyżej 300 zł.
Stałym klientom sklepu stacjonarnego i internetowego przysługuje rabat w wysokości 5%. Aby uzyskać status stałego klienta łączna suma zakupów w sklepie powinna przekroczyć 500zł.
Udzielamy 5% rabatu dla przedszkoli, szkół oraz firm prowadzących działalność w zakresie opieki, rozrywki dla dzieci (np.kluby malucha).
Gwarancja i serwis towarów
Produkty posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski. Przed odesłaniem produktu do reklamacji, prosimy o mailowy kontakt na adres: kontakt@dlapociech.pl w celu opisania przyczyny reklamacji i uzyskania numeru zgłoszenia reklamacyjnego
.
KONTAKT
Kontaktujemy się z klientami telefonicznie lub mailowo, kiedy:
w zamówieniu nie wybrano
formy dostawy i płatności - tego samego dnia lub następnego
nie zarejestrowaliśmy płatności za zamówienie(przy przelewie) po upływie 3 dni roboczych od złożenia zamówienia
w innych sytuacjach wymagających decyzji klienta
Anulowanie zamówienia
Zamówienie można
anulować poprzez maila, telefonicznie lub osobiście do momentu ściągnięcia do sklepu lub spakowania zamówionego towaru.
Zamówienie zostaje automatycznie anulowane w przypadku,
kiedy nie ma kontaktu z zamawiającym przez 5 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia, choć jest wymagana decyzja klienta.
Podmiot prowadzący działalność:
HUBBIA Hubert Białek
ul. Podróżnicza 12c
03-111 Warszawa
Regon: 141737783
NIP: 5242621688
Numer wpisu do Ewidencji Działalności Gospodarczej: 484028
Numer konta do wpłat: 93 1140 2004 0000 3102 5969 5382 (BRE BANK SA)
